Baza wiedzy
5 kategorieDla szukających
Jak szukać mieszkań i pokoi na roomlo, umawiać oglądania (na miejscu i wideo) oraz wysyłać aplikacje najmu.
6 artykułówDla wynajmujących
Jak dodać ogłoszenie, zarządzać wnioskami najemców, statystykami oraz oznaczyć ofertę jako wynajętą.
5 artykułówPaszport i Weryfikacja
Czym jest Paszport Lokatora, jak działa weryfikacja tożsamości i kto widzi Twoje dane.
4 artykułówUmowy i Prawo
Jak działa Kreator Umów, najem okazjonalny, protokół zdawczo-odbiorczy i podpisy cyfrowe.
5 artykułówBezpieczeństwo i nadużycia
Jak rozpoznać oszustwo, jak zgłosić ogłoszenie lub użytkownika i co dokładnie robimy po zgłoszeniu.
5 artykułówCentrum kontaktu
Nie znalazłeś odpowiedzi w bazie wiedzy? Napisz do nas. Każde zgłoszenie trafia do zespołu roomlo i wraca do Ciebie mailem.
- Odpowiadamy w dni robocze, zwykle do 24 h.
- Sprawy bezpieczeństwa traktujemy priorytetowo.
- roomlo jest w BETA - Twoje uwagi realnie zmieniają produkt.
Podejrzewasz oszustwo? Zgłoś to od razu.
Nigdy nie wysyłaj kaucji ani „opłaty rezerwacyjnej” przed oglądaniem i podpisaniem umowy. Każde zgłoszenie sprawdzamy, a przy uzasadnionym podejrzeniu ukrywamy ogłoszenie z wyszukiwania na czas wyjaśnienia.